Personvern

Personvernerklæring

Sist oppdatert 27. april 2026

Hvem er behandlingsansvarlig

Takstmannguiden AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via plattformen. Henvendelser sendes til personvern@takstmannguiden.no.

Hvilke opplysninger samler vi inn

Når du oppretter en brukerkonto lagrer vi navn, e-post og passord (hashet med bcrypt). Når du sender en strukturert forespørsel til en takstmann lagrer vi adresse, areal, byggeår og kontaktinformasjon for det aktuelle oppdraget. Når du publiserer en omtale lagres innholdet og navnet ditt offentlig på den aktuelle profilen.

Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene

Brukerkontoer slettes når du ber om det. Forespørsler slettes 12 måneder etter siste aktivitet. Omtaler slettes etter at du selv eller takstmannen ber om det og forespørselen er behandlet.

Hvem deler vi opplysningene med

Forespørsler du sender til en takstmann deles med den valgte takstmannen og ingen andre. Vi deler ikke kontaktinformasjon med tredjeparter for markedsføringsformål.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting og dataportabilitet etter GDPR artikkel 15-22. Henvendelser besvares innen 30 dager.

Sikkerhet

Plattformen kjører på Vercel og AWS innenfor EØS. Passord lagres som bcrypt-hash. Sensitive feilmeldinger logges til Sentry uten personidentifiserende innhold.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker en HttpOnly sesjons-cookie (tm_session) for innlogging. Vi bruker Plausible Analytics for anonym besøksmåling — ingen tredjeparts annonse-cookies.

Klagerett

Hvis du mener vi behandler personopplysninger i strid med personvernregelverket kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).